? 中天城投集团物业管理有限公司
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           中天城投集团物业管理有限公司成立于1994年,是贵州省第一家具备国家一级物业管理资质的物管企业,也是目前贵州省规模最大的物业管理企业,中天物业目前的管理规模面积约达4000万平方米,管理物业类型涉猎中高档住宅区(多/高层住宅、SOHO公寓、别墅等)、行政中心、高端写字办公楼、会展中心、文化旅游地产、商业地产、公众型物业等多种业态,是一家具有先进管理理念、专业化服务的物业管理公司。中天物业始终秉承“以标准化、流程化的管理手段和严谨细致、追求完美的工作作风,使经营品质不断提升,让用户获得满意服务”的质量方针及“用心用情服务您”的服务理念为贵州省近30万居民、10万户家庭和3000家企事业单位提供专业化的物业管理服务。在中天物业22年的发展历程中,始终坚持“以客户服务中心为中心”的管理理念,以严谨、细致的质量方针和专业化、精细化的服务品质,发展成为贵州省内最大的一家物业服务企业。

          新起点、新征程,中天城投集团物业管理有限公司紧跟近年来中天城投集团“两大一小”(大金融、大健康、小地产)的步伐,随着“互联网+”时代的热潮,借助“智慧社区”东风,成为省内最早开始探索“智慧社区”的物业企业,这意味着物业管理从粗放型传统服务业向集约型科技化现代服务业的过渡转型,物业管理将以科学技术尤其是信息网络技术为主要支撑,建立新的服务方式和管理方法,实现物业管理发展转型升级和品牌企业的锻造。借鉴大城市物业企业的发展经验,完善自身不足的同时,依托“大数据”和“智慧社区”新型物业服务,推动行业的创新发展,秉承“以标准化、流程化的管理手段和严谨细致、追求完美的工作作风,使经营品质不断提升,让用户持续满意”的质量方针,为业主提供更为优质的服务。

    首创 “24小时”全天候物业服务模式
          中天物业是贵州省首家推行“24小时”全天候物业服务模式的企业,为业主提供全天候安全保障,以“24小时”不间断的贴心服务践行“用心用情服务您”的理念,竭诚为业主服务,在服务中时刻体现对业主的关注和人性化关怀。
    缔造行业 “绿色管理”的典范
          中天物业管理的中天•未来方舟生态新区作为国家住房和城乡建设部批准的全国首批八个绿色生态示范城区之一,也是贵州省唯一的国家级绿色生态示范城区,中天物业绿色物业管理的探索走在了全国同行前列,得到了建设部相关领导的赞许和业内的推崇。
    创新服务,打造“智慧社区”
         中天物业紧跟“大数据”、“云数据”信息化时代浪潮,于2014年初实现NC财务办公、OA(Office Auotmation 办公自动化系统)无纸化办公全面覆盖。在此基础上,我公司已启动实施物业ERP系统搭建工作,将解放线下手工操作的工作量、减少服务疏漏,实现客户需求的及时响应和在线追踪。其中,系统移动端(手机APP)的应用将颠覆传统派工模式,实现业主在线报事、在线缴费、在线评价等功能,并提供多项物业增值服务,使中天的业主真正享受到生活便利之感,足不出户便可轻松了解物业资讯。通过系统数据的采集和分析,为提升服务品质寻找“着力点”,及时为业主排忧解难,进一步提高业主满意度。
    升级管理体系,实现了质量、环境、职业健康与安全的“三位一体”
          中天物业公司是西南地区为数不多的实现了ISO9000质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证的物业管理企业,采用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化,促使中天物业公司“标准化、流程化、专业化”的管理手段更趋完善。
    业态丰富,涉猎高端办公物业及标杆型写字楼
          中天物业经过22年的发展,业已成为业界翘楚。在传统的居住型物业基础上,涉猎中高档住宅区(多/高层住宅、SOHO公寓、别墅等)、行政中心、高端办公写字楼、会展中心、文化旅游地产、商业地产、公众型物业等多种业态。先后通过公开竞标获得了贵阳市级行政中心、南明区行政中心、云岩行政中心、白云行政中心、经济技术开发区、贵阳银行、高新技术开发区和贵阳市孔学堂等优质项目的物业管理权,公司管理规模不断飙升、管理业态日趋丰富,公司已步入了快速发展阶段;为列入世界吉尼斯纪录全钢架架构建筑的贵阳市标志性建筑——201大厦提供全面物业服务;同时,率先进场为刚刚挂牌成立的贵州金融城系列高端办公楼群(贵州金融城101大厦、贵阳互联网金融特区、贵州金融城商务区写字楼)提供高标准、高品质物业服务。

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